能力差5倍、意識の差100倍
こんにちは!田舎者の会社員チャーハン鉄平です!
能力の差はせいぜい5倍ですが、意識の差は100倍もありえます。
例えばラーメン屋さん。
仮にもお店を構えてるところなら、
能力に5倍も差はつきません。
5倍も美味しかったり、
5倍も早く提供されたり、
5倍も栄養があったりすることはないんです。
ですが、「意識の差」は100倍もありえます。
お客さんを満足させる意識というのは、ピンキリどころか100倍差もありえます。
「どうやってお客さんに満足してもらうか」
を常に意識している店と、
全く意識していない店では
お客さんの満足度が100倍違うのもありえるんです!
「技術」は限界があっても、「意識」は限界がありません。
これをどこまで高められるかですね^^
「常に考え続けること」
これが大事です!
「どうしたらもっとよくなるか?」
「どういうサービスを提供すればもっとお客さんに喜んでもらえるか?」
これを考え続けることが成功の秘訣です!
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